|
还记得十年前那场“外卖大战”吗?饿了么、美团打得不可开交,连都用户看得热血沸腾。谁能想到,十年前,战火又被重新点燃了!
. S8 W0 R' A$ ?. X4 y
) L" B) j- m: b) g最近,饿了么终于出手了,不仅扔出“百亿解决”这么狠招,还和淘宝搞了个“淘宝闪购”——消息一出,炸裂了。尤其是五一假期刚开始,淘宝官方突然宣布:“淘宝闪购提前全国上线,用户现在可以在淘宝上领红包点外卖!”
5 H/ I, I1 x1 R# f! v# B3 A! a. M$ n& n4 z3 f" S: q6 p7 l
这下不仅仅是“谁来送这单一外卖”的问题了,而是“谁来统治整个外卖+电商新生态”。- I: i" S& ^3 O$ y6 h
- c6 U' T# h- L
淘宝+饿了么,这对组合不简单1 `, T1 J! g" J: V U4 U1 k3 h" }
很多人可能没意识到,外卖大战已经不只是“吃饭”这么简单的事了。; g* `8 M- i1 N8 ^: G3 k4 I
* ?) ^, C* n$ U0 F淘宝闪购的逻辑很清楚:我让你一边在淘宝上买衣服、买数码产品,一边也能点个奶茶、零食,甚至鲜花、日用品,而且都是“即时达”。想想看,淘宝的丰富商品+饿了么的外卖速度,这不就是“万物皆可外卖”嘛!
+ @; B5 L, q- y* `
0 o! k/ v- s$ x* D! C+ H" h从业务逻辑上来看,这次淘宝和饿了么的联手,不像美团、京东那样得辛苦从0搭建。淘宝自带电商基因,饿了么有配送体系,两边一合体,就能快速扩张。这也是为什么他们不急着一开始就冲上去抢流量,而是默默修炼“内功”。
( r, i7 K* s% g; Z& G; Z1 e) d
, p" V) s( j$ P' T! w5 }# _4 ~/ v% ^为啥现在才动手?其实人家早就准备好了* j1 n" U! i3 S% S( |0 I
别看这波操作来得突然,其实人家早在去年就已经“试水”淘宝闪购的前身“小时达”了,效果还不错,拉来了几百万新用户。这回直接升级“全网上线”,也是时机成熟了。
+ `7 f z/ D' c0 d5 W
! e& h& |1 a# D9 a( p C7 E而且淘宝和饿了么不打“口水仗”也有道理。现在大家在网上买东西、点外卖都已经有固定习惯了,靠吵架是拉不动用户的,关键还是要拼服务、拼体验。* t$ s9 V1 S, l3 l$ S) f) U' I
4 T3 C% L" K. w5 a V5 p这段时间饿了么也没闲着,搞了不少新动作,比如用无人机送外卖、AI识别假货、智能商家助手、骑手AI小饿……这些全是为了把服务效率、用户体验做上去。/ B2 P! ~% N; B: @
6 z0 h3 O/ B: ^9 J
饿了么,挑对了时间点进场: d' f; E7 r. I
打架要讲究时机,淘宝和饿了么就挑了个好时候。五一假期人流大,夏天又是点外卖的旺季,这时候大张旗鼓搞活动,用户自然就来了。而且,这俩平台家底厚、节奏稳,不像别人那样急吼吼砸钱抢市场。
3 g8 \& e9 y9 T1 S: ^ K4 h. m( \2 z1 w0 s
看阿里的财报也能看出来,他们这两年在本地生活业务上,一边控制亏损,一边慢慢拉收入,现在已经到了“扭亏为盈”的关键点。刚好碰上外卖大战重启,说是“躺赢”有点夸张,但确实比其他家底气更足。) E8 q. R& w5 P
4 u3 K4 A& S, K: j! y总结一下:# ~& \8 ]: f# J# B' R# r. z& e
这场新的外卖大战,不再是简单的外卖竞争,而是一个“远场电商+近场配送”的大棋局。美团、京东虽然也在拼命,但淘宝+饿了么这对CP走的是“少废话、搞基础、稳出手”的路子,可能会是最终赢家。
1 v. Y- M. Q, `2 S6 u- x9 M
- n1 E/ A: F0 E下一步,可能就是看谁能真正把“万物皆可外卖”这事落地,让用户不只是点饭吃,更习惯点一切了。# W1 |% W) S% H; |
! N& n6 t/ a: M0 d2 U% [ k |
|